Verzending
We versturen naar Nederland en België. Op werkdagen voor 15.00 uur besteld? Dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit en krijg je een track en trace code per mail. Verzenden naar Nederland en België kost €6,95 en is gratis vanaf twee vriendjes. Lees ook onze pagina over verzending.
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour via de pagina hier de overeenkomst herroepen, dan krijg je van ons een bevestiging met het retouradres. Uitproberen mag, net als in een winkel. De retourkosten zijn voor jou en je krijgt je geld binnen 14 dagen na je melding terug. Alles staat in ons retourbeleid.
Garantie
Je wettelijke rechten gelden altijd. Daarbovenop zit er 2 jaar Soezoo garantie op de elektronica. Doet je vriendje het niet meer, stuur ons dan een bericht met je bestelnummer en een korte video of foto. We zoeken samen een oplossing.
Veelgestelde vragen
Wat kosten de vriendjes?
Elk vriendje kost €39,95. Tot en met 31 december 2026 loopt de winterdeal: twee vriendjes voor €69,90. De korting gaat vanzelf in je winkelwagen.
Welke past bij mijn kindje?
Wordt je kindje 's nachts vaak wakker? Kies dan een vriendje met huilsensor. Dat gaat vanzelf weer aan zodra je kindje huilt, heeft 10 slaapliedjes en 5 soorten witte ruis en is oplaadbaar via USB-C. Is vooral het slapengaan lastig? Dan past een knikkebol. Die knikt zachtjes mee in slaap, heeft 60 slaapliedjes en 6 soorten witte ruis en werkt op 3 AA batterijen. Bekijk de knikkebollers of de vriendjes met huilsensor.
Helpt een slaapknuffel echt?
Een slaapknuffel is geen wondermiddel. Wat wel helpt, is elke avond hetzelfde ritueel en rustig geluid op de achtergrond. In een klein onderzoek vielen 16 van de 20 pasgeboren baby's met witte ruis binnen vijf minuten in slaap, tegen 5 van de 20 zonder. Bekijk het onderzoek.
Is het vriendje veilig getest?
Ja. Een onafhankelijk testlab heeft de vriendjes getest volgens de Europese speelgoednorm EN 71 en de norm voor elektrisch speelgoed EN 62115. Ook is getest op schadelijke stoffen zoals weekmakers, BPA, azokleurstoffen, PAK's, formaldehyde en cadmium. Alles is goedgekeurd en de vriendjes hebben een CE markering.
Vanaf welke leeftijd?
Alle vriendjes zijn geschikt vanaf 0 jaar. Is je kindje jonger dan 1 jaar? Zet het vriendje dan tijdens het slapen naast het bedje en niet erin. Dat is het advies voor veilig slapen.
Welke batterijen heb ik nodig?
Tel, Dut, Brom, Sterre, Snurk en Wiegel werken op 3 AA batterijen, niet meegeleverd. Waak, Doezel en Soes zijn oplaadbaar via USB-C; de kabel zit erbij.
Hoe hard is het geluid?
Je stelt het volume zelf in. Zet het vriendje niet direct naast het hoofdje van je kindje, maar iets verderop in de kamer.
Kan ik hem wassen?
Ja. Haal eerst het elektronische deel uit de buik en was de knuffel op de hand of op een wolprogramma.
Is een vriendje een goed cadeau?
Ja, elk vriendje komt in een eigen doos. Bestel je voor pakjesavond? Bestel dan uiterlijk woensdag 2 december om 15.00 uur. Voor Kerst is dat maandag 21 december om 15.00 uur. Bekijk alle vriendjes.